Conditions générales de vente

1. Objet et champ d’application Les présentes conditions générales de vente régissent toutes les transactions entre la boutique de vêtements « Chez Ophé » et ses clients. Elles s’appliquent à tous les produits vendus par la boutique « Chez Ophé » sur place ou en ligne.
2. Prix et paiement Les prix affichés en magasin ou en ligne sont en euros, toutes taxes comprises. Le paiement peut être effectué en espèces, par carte bancaire ou via une plateforme de paiement en ligne sécurisée. Le règlement doit être effectué en totalité au moment de la commande.
3. Livraison Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et des transporteurs. La boutique « Chez Ophé » ne peut être tenue responsable des retards de livraison causés par des tiers.
4. Retours et remboursements Les clients ont un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer leur droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et avec leur emballage intact. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme. Les remboursements seront effectués dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés.
5. Propriété intellectuelle Les produits vendus par la boutique « Chez Ophé » ainsi que l’ensemble du contenu de son site web sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
6. Responsabilité La boutique « Chez Ophé » ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects causés par l’utilisation des produits vendus ou par l’impossibilité d’utiliser ces produits. La responsabilité de la boutique « Chez Ophé » est limitée au montant de la commande.
7. Données personnelles Les données personnelles collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la communication avec les clients. Ces données ne seront pas divulguées à des tiers sans l’accord préalable du client.
8. Loi applicable et juridiction compétente Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi française. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera de la compétence exclusive des tribunaux français.